高校管理类专业大学生人际沟通能力的培养策略试析

来源：核心期刊咨询网时间：2021-12-18 10:4212

摘要：摘要：管理类专业在社会经济发展中有着重要的作用，因此国家对管理类专业人员的工作水平和效率提出了更高的要求。近几年，管理类专业成为了比较热门的专业，然而管理类专业对学生的沟通能力有一定的要求。并且，高校要求学生在校期间需要积极的参与到学校的活动当中，

　　摘要：管理类专业在社会经济发展中有着重要的作用，因此国家对管理类专业人员的工作水平和效率提出了更高的要求。近几年，管理类专业成为了比较热门的专业，然而管理类专业对学生的沟通能力有一定的要求。并且，高校要求学生在校期间需要积极的参与到学校的活动当中，以此来提高自己的沟通能力。基于此，本文首先简要分析了人际技能对于管理工作者的重要性，随后从两个方面分析了高校管理类专业大学生人际沟通能力研究综述，以此来供相关人士交流参考。

　　关键词：高校;管理类专业;大学生;人际沟通能力;培养策略

　　引言：

　　在我国新经济形势下，我國市场经济发生了巨大的变化，这对管理类专业人员的综合能力提出了新的要求和建议。高校是培养管理类专业人才的主要载体，不论在教学设计还是人才培养上，都要跟随社会发展的脚步。在管理类专业人才培养的过程中，高校培养方式比较单一化，大部分都比较注重理论教学忽略了人生人际沟通能力。因此，管理类专业院校在实际教学当中，需要把学生的综合素养和职业技能放在首位。

　　一、人际技能对于管理工作者的重要性

　　管理工作者需要具备以下三种技能，首先是技术技能，其次人际技能，最后是概念技能，而不同的管理工作对于这三种技能水平的要求也各不相同。其中概念技能对于高层管理者的要求比较高，技术技能对于底层的管理者要求比较高，人际技能对于不同管理层的要求区别并不是很明显。由此可见，人际技能对于管理工作者来说比较重要。人际技能也被成为人际关系技能和人际沟通，指的是学生可以成功的他人进行沟通。同时，人际技能包括管理中对领导能力和和员工的沟通能力。对于管理者来说，其工作能力首先表现在处理人力关系能力。

　　二、管理类专业本科生人际技能不足的原因分析

　　管理类专业人际沟通交流能力不足的主要原因可以总结归纳为一下几种：第一种，教师受传统教学理念的影响。我国高校学生需要经过九年义务教育和高中阶段的传统应试教育培养才能被选拔到高校当中。然而再步入高校之前，对于学生的好坏大多数都是由成绩来判断的。而学生在这种传统教育的理念下，仍然觉得只要学习好课本上的知识就可以，认为高校学习的重点就是上课、听课、记笔记，这样的教学思路完全违背了管理类专业对管理者的培养要求。第二点，学校和教师设置的培养方案不够科学、合理。目前，很多在设置教学课程和开展学院活动的时候都往往重视理论知识忽略了实践教学。第三点，缺乏管理交际技能培养的教师。目前，我国很多高校的管理类专业教师都是刚毕业就马上步入了教学岗位，而这些教师只是从这个学校毕业走进了另一所学校，他们对于理论知识研究更为擅长，但是对于管理类专业的实践教学和人际交往技能的培养并不是很了解。

　　三、学生社交能力基本分析

　　所谓社交能力指的是社会关系的一种处理能力，其包含处理人与人之间的关系能力和事物能力。从目前来看，我国很多高校管理类专业的大学生的社会能力比较差，很多大学生的生活比较枯燥，生活关系也比较简单，大学生活也比较枯燥。对于和自己相关的事物比较熟悉，但是缺乏一些陌生人际关系的处理能力。从目前的，我国高校管理类专业大学生的整体情况来分析，大多数的学生社交能力比较差。导致社会能力比较低的问题，主要包含以下几个方面：首先，从学生的角度来看，学生对于学校管理工作有很大的排斥心理，并且学生对于学校开展的活动不能理性的认知。尤其是学校开展活动的时候提升学生社交能力，为学生提供一定的交际空间，但是因为活动开展并没有针对所有学生，导致学生的管理工作举步维艰。其次，对于学校来说，学校进行人际交往管理工作的时候缺乏一定的创新性，不论是管理内容还是管理模式都缺乏创意。使得学生对于管理工作产生一定的厌倦，不利用学校管理的开展。

　　四、高校管理类专业大学生人际沟通能力研究综述

　　大学生人际沟通能力比较重要，专家认为人际沟通能力在学生教育教学当中起到重要的作用。还有的专家指出管理类专业的学生沟通能力比较差，很难满足用人单位的需求。管理类专业学生人际沟通能力弱的主要因素有一下几个方面。

　　(一)学生性格

　　首先是学生的性格，学生性格的形成是先天和后天，不同性格的学生对自身的人际关系产生的影响也是各不相同。因此，高校管理类专业的学生需要提高自身的交流技能，了解自身性格特点对人际技能的影响，从而采取相应的手段进行有效的改善。首先：完美型。具有完美型性格的学生可以和不同的交谈对象进行交流获得他的肯定，并不存在性格方面的缺陷。对于管理类专业的学生来说，完美型不代表就是好，也可能从另一个角度反映出一个人高傲的特质。管理类专业的学生本身所接触的专业就比较多，自身的要求比较多，做什么事情都需要达到最高的标准。但是如果不能达到自己的标准也不愿意寻找他人的帮助，逐渐就会减少与其他人的交流。活泼型，活泼型指的就是富有朝气，性格开朗。对于管理类专业的学生来说，活泼性的学生在交往的过程当中可以让其他人感到放松，可以营造出轻松的交谈气氛有利于学生的人际技能的提高。还有一类学生的性格比较像小孩，但是在交流的过程当中过于开朗让其他人会感到不靠谱。第三点，力量型。这种类型的的管理类专业的学生，性格不够稳定，控制能力比较差，在任何活动当中都喜欢抢风头。因此，在这种性格的趋势下，学生在与其他人交谈的时候可能不能在同一交流平台，彼此之间的交流也不能达到一定的成效。所以，管理类专业的学生较难通过日常交流来大幅提高自己的人际关系。

　　(二)社交认知

　　2.1首因效应

　　所谓的首因效应，指的就是第一印象。人与人交往时，往往第一印象都比较深刻，在之后的交往当中在去改变这种印象比较难。首次印象指的就是人的谈吐、衣着、相貌方面，它可以给人感官刺激也比较强烈。因此，管理类专业的学生在人际交往的过程当中也会给人留下第一印象，第一印象比较好就会加分收到其他人的认同。

转载请注明来自：http://www.qikan2017.com/lunwen/jgu/22122.html