中国科技企业国际传播的探索与思考

来源：核心期刊咨询网时间：2022-04-21 11:4412

摘要：【内容提要】新时代新环境给中国科技企业的国际传播提出了新方向、新要求。中国科技企业需跳出传统海外传播路径，勇担国际传播走出去与立潮头的责任使命，在复杂多变的国际环境下摸着石头过河，多维度探索中国科技企业国际传播的新路径，积极为中国声音、中国故事的传

　　【内容提要】新时代新环境给中国科技企业的国际传播提出了新方向、新要求。中国科技企业需跳出传统海外传播路径，勇担国际传播“走出去”与“立潮头”的责任使命，在复杂多变的国际环境下“摸着石头过河”，多维度探索中国科技企业国际传播的新路径，积极为中国声音、中国故事的传播提供多样化支持，向世界传递更多中国能量。

　　【关键词】国际传播 中国科技企业 走出去

　　讲好中国故事，传播好中国声音，展示真实、立体、全面的中国，是加强我国国际传播能力的重要任务。做好我国国际传播，不仅是政府宣传部门的事情，也是企业、社会组织等应当积极参与并发挥重要作用、大有可为的领域。

　　2021年，商务部、中央宣传部、税务总局、广电总局等17部门发布《关于支持国家文化出口基地高质量发展若干措施的通知》。通知提到，支持基地加强与海外新媒体平台合作，积极拓展企业出海新通道，鼓励开办专属频道、专属栏目，利用点播分成、保底分成等方式拓展销售渠道。鼓励有条件的企业建设覆盖全球的新媒体平台，助推优质文化内容“走出去”。①

　　国际传播中有三类核心主体：第一类是代表国家形象的官方机构，如中央和地方政府机构、各级广播电视机构等;第二类是特定个体，既包括体育、文艺、娱乐明星，现在也包括自媒体网络红人;第三类是企业和社会力量，主要是以国家各个领域代表性企业、社会组织等构成的国际传播主体，如华为、腾讯等企业、各类基金会及其他社会力量。这三者之间，既以不同的特质共同参与到国际传播之中，又起到相互支撑、相互配合促进的作用。②

　　随着我国整体经济产业实力的不断增强，企业在国际传播中的力量和角色也越来越凸显。作为全球舞台上不可忽视的一支重要创新力量，中国科技企业在国际传播中肩负着独特作用。相对官方机构而言，它们的身段更加柔软，而相比较特定个体来说，它的国际传播形象塑造又可以呈现得更加组织化、体系化。因此，企业更多是一种中间形态——既可以更多元、更丰富，也更有计划、更可持续地推进体系化的国际传播。

　　以笔者所在企业——腾訊为例，作为一家诞生于改革开放前沿、成长于中国、成就于时代的企业，腾讯几乎与中国所有的企业步伐一样，一方面是伴随着中国经济的发展浪潮而成长、享受到了中国改革开放的红利，另一方面作为较早、较成功“走出去”的科技企业，腾讯也深刻体会到中国企业在对外交流过程当中所遇到的挑战，并且在持续寻找新尝试、新解法。

　　一、明晰国际传播时势：中国企业勇担“走出去”与“立潮头”的使命

　　改革开放以来，中国综合国力不断提升，中国企业越来越全面、深刻地融入国际化、全球化进程之中，其在国际传播中的角色也越来越独特，这从世界500强企业所属国家的变化可见一斑：首先，在数量上，中国企业从1996年的2家发展到如今的133家(截至2021年6月)，数量自2019年起就超过了美国，并且发展势头依旧迅猛。

　　在企业所有制类型上，中国在1996年入榜企业都是国有企业。现今民营企业和国有企业齐头并进，在国际上共同代表了中国企业的最高水平，共同为中国发声。

　　此外，特别值得注意的是，在全球十大市值互联网企业中，中国企业和美国企业占据了全部名额、平分秋色，可以说中国与美国的巨型互联网企业主导了国际数字科技舞台。

　　

 

　　(一)中国科技企业在国际传播中扮演着独特角色

　　目前，中国的科技企业海外传播路径主要有两种：第一种路径是依托高科技的实物产品，来传递中国科技企业技术可靠、性价比高的创新形象。例如华为、联想、小米、中兴、大疆等企业，都在国际舞台上显示了产品的实力。

　　第二种路径是以数字科技为载体，通过应用程序(APP)或者互联网平台深入到海外的民众生活当中，传递创新、连接、开放的价值理念。“润物细无声”地向世界传达中国创新科技力量的方式，代表企业包括腾讯、京东等。

　　(二)中国科技企业对国际传播方式的多样化和复杂性准备不足

　　我们也需要注意到，即使在过往实践中形成了以上两种途径，但面对国际形势的多样化和复杂性，总体而言中国科技企业的准备仍不充分。这既有企业自身发展规律的要求，也有外部诸多元素的影响。

　　以腾讯为例，腾讯于1998年成立，至2004年上市之后就开始加速国际化的步伐。直到2011年，腾讯在国外一些比较重要的业务领域和国家市场形成了较大规模的投资体量。2012年，微信诞生半年后，便推出了微信国际版(WeChat)并很快受到了国际用户的欢迎，这也被誉为“中国互联网企业第一次可以尝试走向国际化的机会”。

　　至今，随着腾讯的音乐、云计算、游戏、文学等业务进一步加速出海，我们逐步发现庞大的海外市场和用户并非“铁板一块”。海外用户对腾讯、对中国互联网科技的认知差异巨大且多元化，这是腾讯第一次对世界经济、文化的复杂性和多样性有了更深入全面的认识，从而愈加重视海外传播的作用。

　　此外，为了更好地让用户使用产品，腾讯也意识到必须向他们传达产品、公司本身的价值理念，以及背后所蕴含的中国文化，这是一个全新的尝试。事实上，从2012年开始，腾讯就开通了微信的脸书账号和推特账号，开始意识到要加强与世界的联系，但这些都是不成体系的探索。

　　(三)中国科技企业的海外整体印象都与国家议题深度绑定

　　通过对近些年海外媒体涉及中国企业的报道进行分析，不难看出，中国企业的海外形象，都不可避免地与中国形象紧密连接。《经济学人》的封面报道《中国出牌公平吗?》曾有这样一张配图：大熊猫拿了一手纸牌，已经打出来的牌有百度、阿里，袖子里面还藏着半张牌是腾讯③。腾讯作为中国科技企业群体中的一员，是中国形象的重要组成部分。可以说，外部在认识腾讯的同时，对中国也会有更深入了解。

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