基于价值实现视角下的企业文化与企业竞争力研究

来源：核心期刊咨询网时间：2022-01-06 10:4112

摘要：[摘要]企业整体竞争力提升的直接表现为企业产品、企业自身价值的提升，而企业文化则是其实现的重要载体。以价值实现为研究视角，将企业文化划分为精神维度、制度维度、行为维度和物质维度4个方面，并对竞争力提升的作用机制进行了阐述。提出了以企业文化为建设中心，提

　　[摘要]企业整体竞争力提升的直接表现为企业产品、企业自身价值的提升，而企业文化则是其实现的重要载体。以价值实现为研究视角，将企业文化划分为精神维度、制度维度、行为维度和物质维度4个方面，并对竞争力提升的作用机制进行了阐述。提出了以企业文化为建设中心，提升企业学习能力，以企业的学习能力帶动企业技术能力与创新能力的提升，并通过企业文化建设与企业战略深度融合、企业文化建设与管理机制深度融合、构建学习体系和建立激励机制来提升竞争力，以期能够全面提升企业竞争力。

　　[关键词]企业文化;企业竞争力;企业价值;作用机制

　　一、 引言

　　随着经济全球化进程的不断推进，企业与企业间的竞争也愈发激烈，并逐步表现为企业制度、企业内涵、产品质量等方面的竞争。为了实现企业的价值提升，需要企业改变现有的竞争机制，通过企业文化的提升，使得企业更具有凝聚力与创新意识，促使企业价值长效化提升。企业文化的体现则是企业未来的发展战略、企业的技术应用情况、企业的内部氛围等诸多方面，因此企业文化在未来的企业竞争中发挥着重大作用，为企业价值提升的重要影响因素之一。

　　从企业价值的角度入手，企业竞争力可以表现为企业的外部竞争力与企业内部管理能力，企业内部管理能力的提升主要包含了员工对企业的满意度提高、归属感增强等，而在企业外部则表现为企业形象、品牌整体美誉度的提升等方面。企业文化与企业所推出的产品有明显的不同，具有难以复制性，因此在市场竞争中能够最大限度地提升企业自身价值。现阶段，虽然部分企业开始重视自身文化体系的构建，但企业文化的形成需要一个漫长的过程，加之当前学术界的研究较为超前，无法落实到企业的经营之中，因此企业文化不能在短期内发挥作用，需要经过长时间的探索之后才能使企业价值有长足的提升。

　　二、 企业文化软实力概念界定

　　1. 企业文化软实力构成

　　企业文化指的是企业在特定的经济背景或文化背景下，通过内部管理机制的提升与外部认同的提升而形成的合力[1]。如图1所示，企业文化的精神层次包含了企业精神与道德，企业文化的制度层次包含了企业制度、组织与福利，企业文化的行为层次包含了企业形象和整体凝聚力，而企业的物质文化也分为两部分，一部分为企业整体实力，另一部分为企业基础设施的建设。

　　企业精神文化维度为企业文化的核心，是组建企业文化的核心动力所在。即企业通过企业精神来构建企业文化，展现出企业的核心价值，在向社会、员工进行长时间的价值输出之后，形成自身特有的核心竞争力，因此企业文化中的精神维度为企业的核心所在，企业的整体文化、企业的行为都会受到核心价值观的影响，因此企业文化的精神维度为企业价值实现的核心环节。

　　企业的制度文化维度为企业文化的重要组成部分，贯穿于企业生产、管理的各个环节，能够直接对企业的生产力产生影响。企业一旦构建了系统的制度，即形成了高效的管理机制，其在市场上的竞争力也会随之提升，而企业组织、企业制度、福利政策等也不容易被模仿，且不同企业也会呈现出差异性。企业如果仅仅通过模仿的手段来套用其他企业的企业文化与制度，则难以实现可持续发展，因此企业的制度文化也是企业文化独特性的体现，是企业文化的基础。

　　企业行为文化的主要内容为企业内部各个主体具体的行为模式，包含了企业整体的凝聚力、企业形象、企业的整体执行力、企业精神等诸多方面。企业行为文化的主要载体为“人”，即当企业中的成员个人价值观与企业整体价值观相符时，则企业的经营理念会与员工价值观念相符，员工的精神信念会得到显著提升，因此员工会产生更强的向心力，员工的主观能动性提升，在其工作时则会更多地考虑“利他性”原则;“利他性”原则与员工的主观能动性会形成合力，从而促使员工为了企业整体目标而努力，产生价值实体以提升企业整体竞争力。综上所述，企业行为文化为企业文化的重要组成部分之一，对于提升企业竞争力起重要的推动作用。

　　企业物质文化与制度文化、行为文化有所交叉，企业物质文化主要体现在其整体实力上，包括了人力、物力、基础设施等，而人力又能够在企业行为文化中有所体现，企业的基础设施又能够展现出企业基本的形象，而企业整体物质水平也能够反应出企业的经济实力，为企业竞争力提供了物质基础。

　　2. 企业文化与创造价值关系

　　(1)企业价值创造的内涵

　　企业价值创造的核心环节在于是否能够通过较低的成本来创造出具有高价值的产品1。在企业的生产成本方面，企业受到技术因素和制度因素的制约，包含转化成本与交易成本[2]。但近年来，市场环境在不断地变化，经济的发展受到了诸多因素的制约，如雷东等认为，独立的经济个体在生存中，一方面企业的生产成本会受到资源的限制，另一方面还受到其他商业群体的限制，在自然与人的双重影响下而产生的成本为生产成本[3]。本文采纳了雷东等的研究观点，认为生产成本包含了进行价值创造中所需要消耗的物力、人力技术与财力，还包含了人与人进行沟通、交流产生的交易成本，并以此为基础展开论述。

　　(2)企业文化与企业交易成本的关系

　　企业的交易成本可以分为内部交易与外部两个部分，企业的内部交易成本包含了企业的履约成本、沟通成本，而外部交易成本则涵盖了与供应商、竞争者以及下游的实际消费者之间的关系。Jang等认为交易成本受到的人为因素与环境因素的影响，具体为受到有限理性与信息不对称的影响，即在企业构建企业文化到促进产品生产效率提高、再到企业创造价值、最后到企业整体竞争力提高的整个过程中，无论是整个企业还是企业中的个人，对于市场的变化只能做到有限理性[4]。一方面企业会受到市场的影响，另一方面企业的员工也会受到企业内部各种人际关系之间的影响。Belova等认为，在经济系统的构建中，经济活动要受到“人”的限制，因此在企业发展过程中，每一位“自然人”1会结合自身情况、对企业商业信息的了解等，有目的、有策略地为自身获取更多的利益，而非为企业创造更多的利益。因此企业文化在此背景下应运而生，其出现的主要目的在于通过企业文化中的精神文化维度来使自然人与企业目标一致，通过企业文化中的制度文化维度来规范自然人的行为，通过企业文化中的物质文化来对自然人进行激励，进而形成行为文化[5]。

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