城建档案知识集成服务模式研究

来源：核心期刊咨询网时间：2020-08-05 11:5112

摘要：摘要：知识集成服务是城建档案服务创新的未来发展方向。本文在分析城建档案知识集成服务现状的基础上，阐述了城建档案数据资源知识集成服务模式的内涵，并从服务资源、服务理念、服务手段、服务渠道等方面提出集成服务模式的实现要点。 关键词：BIM+GIS 城建

　　摘要：知识集成服务是城建档案服务创新的未来发展方向。本文在分析城建档案知识集成服务现状的基础上，阐述了城建档案数据资源知识集成服务模式的内涵，并从服务资源、服务理念、服务手段、服务渠道等方面提出集成服务模式的实现要点。

　　关键词：BIM+GIS 城建档案数据 知识服务 知识集成服务

　　当前，以物联网为代表的新一代信息技术引领社会进入大数据时代，数据成为重要的生产要素，与此同时大数据挖掘与分析技术的产生，推动着以信息和知识为主导的知识经济的形成与发展。城建档案是在城市规划、建设及其管理过程中形成的真实记录，在新的形势下城建档案工作主动适应大数据与知识经济的发展需求，为用户提供可视化、个性化、集成化、全方位的城建档案数据知识服务成为大势所趋。

　　一、城建档案数据资源知识集成服务现状分析

　　(一)知识组织不合理，数据管理质量有待提升

　　机构改革后相当一部分城建档案馆出现体制、机制不畅的问题，从而导致统一制定的城建档案业务管理、技术标准规范难以真正落地，[1]难以避免地产生各地城建档案数据资源条块分割、数据库格式不兼容等复杂多样的现实问题。此外，当前我国城建档案馆的知识挖掘与知识组织的能力不足，由于软硬件条件限制无法对馆藏城建档案数据进行有效的知识化处理，尚未充分挖掘知识单元之间的内在联系，大部分档案馆只能提供有限且低级的城建档案知识服务，难以满足知识经济时代用户对城建档案数据的知识需求。

　　(二)服务渠道狭窄，服务面有待拓宽

　　当前城建档案知识的查询与利用仍以入馆查询为主，仅少部分城建档案馆开通网上知识服务查询渠道，出现公众不知“去哪查”“怎么查”“查什么”的现象，城建档案数据知识服务体系尚不完善，难以满足社会公众对城建档案知识服务的需求。此外，狭窄的服务渠道和落后的服务手段影响用户群体的扩张，如今城建档案馆的服务对象依然主要是各规划、建设系统部门与房地产公司等组织机构，而社会公众对城建档案知识服务的了解少、使用少，加之城建档案馆对本馆档案知识服务宣传不足，未能有效开发社会公众这一庞大的用户群体，充分挖掘城建档案数据的社会价值。

　　(三)服务针对性差，服务方式有待丰富

　　传统的服务理念制约着用户服务体验的提升。当前仍有许多城建档案馆抱着“衙门式”的服务理念，侧重于以自身为中心开展城建档案知识服务，对用户一律提供标准化的服务，难以适应知识经济的发展需求。此外，在扩宽服务渠道的基础上，优化和丰富服务方式同样重要。由于缺少资金和政策的支持，全国大部分城建档案馆软硬件设施陈旧，服务手段单一且落后，在某些中西部经济欠发达地区的城建档案馆甚至未建立地下管网档案电子管理系统，为用户提供智能化、可视化、个性化的优质档案知识服务更无从谈起。

　　二、城建档案数据资源知识集成服务模式的内涵

　　城建档案数据资源知识集成服务模式是立足于集成管理的城建档案数据资源，以用户需求为导向，以互联网、数据清洗、数据分析、语义网、知识库、GIS、BIM等技术为依托，对城建档案数据资源进行知识提炼、整合、组织，从而打造一个具备管理、分析、处理能力的城建档案数据集成服务平台。

　　城建档案数据资源知识集成服务模式由一个平台、四个系统组成(见图1)，即城建档案数据资源集成服务平台、城建档案数据管理系统、用户数据分析系统、资源整合与知识组织系统、城建档案知识库，五大系统之间存在着多向的数据交换与协作，相互之间优势互补。

　　城建档案数据资源集成服务平台是收集城建档案数据与提供档案知识服务的窗口，其内设档案收集、档案检索、反馈交互、BIM+GIS可视化等业务模块;城建档案数据管理系统不仅承担管理从集成服务平台收集的城建档案数据的职能，同时负责与全国各级、各区域城建档案馆数据库实现数据实时互联共通，从而保障城建档案数据的真实、完整、系统、协调;用户数据分析系统通过对集成服务平台收集的用户检索习惯、内容选择偏好等行为数据与用户的服务反馈数据进行存储、处理与分析，形成用户行为数据知识库，从而不断优化服务流程、改善服务质量、提升服务水平;资源整合与知识组织系统，根据用户行为分析系统提供的用户知识需求与行为数据，从城建档案数据管理系统中提取档案数据，采取分类、归纳、推理、映射等手段实现档案信息的整合与档案知识单元的合理组织与排序。城建档案知识库收集存贮从城建档案数据管理系统移交的显性档案知识与经资源整合和知识组织系统提炼与组织好的知识单元，并对知识单元进行知识表示与组织，以便为用户提供更快捷、更精准的知识服务。

　　三、城建檔案数据资源知识集成服务模式的实现要点

　　(一)夯实数据基础：加强馆藏资源的集成管理

　　1.制定城建档案数据收集标准，保证数据质量。要想做好城建档案数据的集成管理工作，保证城建档案的数据质量，一个行之有效的方法就是对城建档案实施前端控制。集成服务平台对接城建档案形成机构的业务系统，为业务系统提供在线归档预设档案目录与数据格式标准，限定包括BIM模型数据在内的城建档案的归档范围与归档精度，[2]保证档案数据的完整性、系统性、可靠性。

　　2.对接整合各级、各区域城建档案数据库，打破信息孤岛。集成服务平台可集成利用数据仓库和信息集成技术，[3]与全国各级、各区域的城建档案数据库进行对接，打破城建档案领域数据孤岛，根据用户需求从分散于各地的城建档案数据库中自动抽取数据，并经过数据清洗、数据转换等一系列技术操作，将符合用户需求的、具有内在关联的档案数据进行整合与集成管理，实现全国城建档案数据的顺畅流通和实时共享，为城建档案的知识挖掘与知识服务开发提供良好的数据环境。

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