基于体验视角的文化旅游产品设计与开发研究

来源：核心期刊咨询网时间：2020-09-27 09:3912

摘要：摘要：我国目前的文化旅游产品很少注重体验式的消费理念存在，这不利于游客进行深度的旅游文化体验，同时也不利于我国旅游产业的进一步发展。为此，着重强调旅游产品开发的体验化设计理论，创造以体验为根本的消费环境，是提升文化旅游产品竞争力的重要举措

　　摘要：我国目前的文化旅游产品很少注重体验式的消费理念存在，这不利于游客进行深度的旅游文化体验，同时也不利于我国旅游产业的进一步发展。为此，着重强调旅游产品开发的体验化设计理论，创造以体验为根本的消费环境，是提升文化旅游产品竞争力的重要举措。

　　關键词：体验化设计;文化旅游;产品开发

　　引言：近年来，我国文化旅游的发展形势向好，文化旅游产品为满足旅游消费者的需求，不断尝试旅游产品的开发与研究，旅游产品市场呈现出多样性与差异性。

　　一、文化旅游产品与体验式设计的内在联系

　　(一)体验感是文化旅游产品的价值源泉

　　在现代社会，类似于文化旅游产品等以内在文化内涵为卖点的行业产品，都需要通过加强消费者的互动，营造难忘的产品消费体验，从而促进行业的发展。体验感一旦融入到消费产品中，则潜在地提升了产品的价值。产品企业才能够拥有更多的机遇，努力平衡消费价格与体验感两者间的关系，为旅游消费者创造并提供更多的差异化、个性化旅游产品。

　　(二)体验设计是文化旅游产品的本质

　　旅游的本质在于旅游者的体验，文化旅游作为旅游的一种重要类型，其更能够凸显体验感营造在文化消费中的重要性。旅游消费者之所以进行文化旅游，是因为其对于异地文化或异质文化的向往与憧憬所引发的，文化旅游体验式产品的设计，直接影响旅游消费者对旅游整体的评价。

　　二、体验视角的文化旅游产品开发原则

　　(一)产品体现差异性与独特性

　　旅游产品的动机在于产品的独特，独特带来消费吸引力，才能尽可能延长产品的生命周期。文化因地域环境等因素产生差异，这是自然存在的文化差异。而文化旅游产品在进行产品设计时，需要利用一定的方式与途径，将这种差异体现出来。文化旅游产品的开发需要植根于开发地的地脉、文脉，以及史脉。具体到实际的项目中，可以是极具个性化的观赏设施，也可以是服务人员的主题装扮等。

　　(二)文化产品主题追求原真性

　　文化产品的主体是产品的灵魂，是促进旅游者产生消费这一行为活动的核心内容。虽然文化产品的研发设计强调突出文化差异与特点，但文化的主题无论经过怎样的包装，始终是地域文化的一部分。这种主题不能够随意进行改变，更不能凭空捏造。原真的旅游文化是旅游者所向往的，其更加愿意体验到原汁原味的文化。如北京故宫，旅游消费者体验到的旅游产品都是具有历史价值的。这一原则也要求设计者在文化旅游产品的研发中，杜绝过度的产品包装。

　　(三)强调产品体验的深度

　　文化旅游产品中涉及体验场景，应当注重体验活动的深度。可以设置丰富的体验环节与活动，从而提高体验中的层次感。

　　三、文化旅游产品发展中存在的问题

　　(一)缺乏鲜明的文化产品主题

　　文化产品主题模糊不清是容易忽略的问题，许多消费者在体验完主题不明确的旅游产品时，往往无法深刻描述自己对旅游体验的深刻回忆。例如以历史遗迹为主要内容的文化旅游产品中，除了传统的观光模式，还建设有游乐主题的设施，与文化体验的主题造成冲突。主题内容的混乱并不能增强旅游体验。因此这是导致体验感不足的原因之一，需要设计者引起足够的重视。

　　(二)文化产品缺乏深度开发

　　我国当前许多文化旅游产品的产品形态过于单一，大多数以旅游观光形式为主。文化景观中的解说、展示系统过于单一，并没有真正从旅游者的视角进行旅游服务。例如在古代建筑、宗教文化建筑等文化景观中，参观游览的模式仍然是人工向导解说以及解说牌辅助的模式。

　　(三)文化产品缺乏主题创新

　　创新问题广泛存在于各种类型的文化旅游产品中。例如在主题公园的产品中，除去较为出名的“欢乐谷”“锦绣中华”等主题公园，大多数的主题公园处于亏损状态。这些主题公园往往没有从体验者的视角出发进行主题确定，一味模仿其他主流的主题公园，创新意识较差。

　　四、构建体验式文化旅游产品的设想

　　(一)选择合适的文化产品主题

　　实现旅游消费者产生深刻体验感的基础是产品本身具有一个较为良好的主题。地域文化的差异提供了丰富的主题给产品设计者，文化旅游产品在设计阶段需要面对文化主题的选择。

　　(二)设计具有深度的参与性体验项目

　　当前我国的文化旅游产品大多处于发展的瓶颈期，主要以文化观光的方式进行文化体验活动。体验项目需打破这样的格局，进一步打造令消费者难以忘怀的旅游体验。体验项目设计中，需要注重参与性与互动性，这是对于体验式文化旅游产品的根本要求。

　　(三)增强文化旅游产品的创新意识

　　增强创新意识主要从以下两个方面着手进行：第一，学习国外先进的经验知识。第二，从旅游消费者的情感需求进行创新突破。

　　五、结束语

　　总而言之，文化旅游产品唯有以旅游消费者的体验感营造为基础进行产品的深层开发，才能够切实保证产品未来发展的生命力。产品设计者应当从多个角度出发考量内容的深度与广度，并加强对自身创新意识的培养，从体验视角为旅游消费者带来不一样的旅游体验。

　　推荐阅读：《旅游论坛》(双月刊)创刊于1989年，是由桂林旅游高等专科学校主办的旅游科学综合性学术刊物，主要面向旅游研究从业人员，本刊是桂林高等专科学校主办的旅游科学综合性学术期刊。

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