针对下肢残疾人群的健身锻炼及器材设计研究

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摘要：关键词：下肢残疾 健身锻炼 健身器械 QFD KANO 优差系数 引言 与一般人群相比，残疾人患慢性病和继发性疾病的风险更高，此外，由于身体和社会环境的限制，其健身娱乐的模式和机会大幅减少，包括无法进入到公园、步道、公共设备、竞技场地等与健身运动相关的

　　关键词：下肢残疾 健身锻炼 健身器械 QFD KANO 优差系数

　　引言

　　与一般人群相比，残疾人患慢性病和继发性疾病的风险更高，此外，由于身体和社会环境的限制，其健身娱乐的模式和机会大幅减少，包括无法进入到公园、步道、公共设备、竞技场地等与健身运动相关的领域，无论是现阶段的体育活动环境、方案、态度、器材等诸多方面限制了残疾人在社会层次上参与到健康运动，并往往会遭受到巨大的障碍[1] ，关爱弱势群体例如抑郁症、肌无力患者，语言障碍等弱势群体的关怀需得到社会普遍认同[2，3] 。

　　自1961年制定第一个无障碍设计标准以来，西方发达国家在近几十年里不断完善其无障碍的实施;一些设计师将目光投向公共场合和家庭场合，促进下肢残障人士的居家使用、工作无障碍、人性化设计[4] 。通过健身设备进行运动锻炼是残疾人实现有氧运动和增强肌肉群的主要途径，尽管现有的健身设备数量众多，但研究指出，这些设施对于残疾人来说可及性有限，对于身体/行动有残疾的人來说是一种障碍。在中国，自“十三五”规划中，关于《健康中国2030规划纲要》中提出了维护残疾人健康，残疾人在我国社会当中属于特殊群体，处于较弱势地位，该纲要中明确指出“进一步保障和完善残疾人的生活，帮助残疾人享受小康社会成果。”残疾人由于部分功能障碍，需要通过专门的体育锻炼进行修复训练，国务院发布的《全面健身计划(2016-2020年)》，对于该时期下的残疾人体育提出了新的符合时代发展的要求，国家通过颁布相关的政策和法规，体现了对于残疾人的发展关爱。因此健身设备的可用性成为现在被衡量的一个重要领域，关于健身器材、健身人群、健身周边配套产品等研究设计在国内已经趋于普遍[5-8] ，但是针对残疾人的健身器械的研究相对较少。根据国际化标准组织(ISO)针对残疾人士可用性的设施包括三个基本要素：效率、效果、满意度。效率与参与活动或者项目所需要的时间因素有关;有效果即涉及用户获得健康利益[9] ;满意度与用户的感知相关，即在使用过程中的舒适感以及执行锻炼后的满足感。因此本项研究在于观察讨论下肢残疾用户的锻炼需求，尤其是对健身设备的基础训练需求、期望型需求及吸引力需求，在KANO及QFD模型的基础上对有针对性地对下肢残疾用户进行健身锻炼研究及器械设计[10] ，帮助他们正常开展健身活动，增强社会参与感和个人自信度。

　　一、QFD，KANO模型释义

　　QFD(quality function development)是基于产品或者服务开发时运用的战略性模型，是设计阶段的应用系统方法，在于保证既定用户或者市场的需求被精准地转移到产品和服务设计中，开展于20世纪70年代日本三菱重工，由质量管理大师赤尾洋二(Yoji Akao)和水野滋(Shigeru Mizuno)提出，旨在时刻保障产品或者服务设计满足客户需求和价值[11] 。

　　K ANO由行为科学家赫兹伯格的双因素理论启发发展而成，于1984年在日本质量管理学会JSQC发布标志着狩野模式KANO模型的确立和魅力质量了理论成熟，KANO主要定义了用户三层需求，包含基本型，期望型和兴奋型。其主要内容包含从(1)用户角度认识产品或者服务需要，(2)问卷调研的设计，(3)实施有效问卷调查，(4)调查结果分类汇总建立质量原型，(5)分析质量原型识别测量指标的敏感性。国外针对运用上述模型的研究案例包含，KANO模型可以从用户的角度确定满意度的维度，并成功的应该是该模型从用户的在线评论中罗列出了关于产品满意度的采集和分析[12] 。关于QFD等模型的应用研究在近年来也获得了普遍认同，例如通过问卷调查，基于QFD理论对智慧酒店人才培养质量进行实证分析，展开智慧酒店人才职业能力分析，提出智慧酒店人才培养新范式。QFD方法应用现状与问题，结合天基海洋侦察监视体系能力需求分析问题特点，提出了一种基于模糊理论和灰色关联度分析的改进QFD方法，研究结果显示QFD可为天基海洋侦察监视体系的设计与优化提供参考。QFD模型的应用已经广泛深入到各行如军事、医疗、酒店管理、产品设计等，主要基于用户的需求改良改善系统、产品或者服务的设计[13] 。基于KANO，提出家用集成灶通过块面结合、色彩对比统一、材质协调细腻以满足协调统一的感官体验;通过提供良好的观火体验、厨具匹配、食物定量功能并简化烟机的操作以满足简化精细的交互体验[14] ，从工业产品的设计角度出发，交互的需求不容忽视[15] 。综上所述，KANO和QFD等模型在实际操作应用中，企业基于全力以赴的满足顾客需求为出发点，保证客户的真实需求被切实满足和解决，该类模型有利于帮助产品或者服务的设计产出获得既定用户的满意。

　　二、下肢残疾人群分析及健身方法研究

　　(一)生理需求与心理需求：马斯洛需要理论将人的需要从低到高划分为：生理需要/安全需要/社会需要/尊重需要/自我实现需要/超自我实现需要。需求从生理需求的实现到超自我实现需求，从低层次到高层次。根据这一理论，对下肢残疾人的现实生活需求和内心心理状态进行了相对应的分析。前者来看，现阶段下肢残疾人大多需要借助他人辅助或者支持类设备协助才能完成一些社会活动，即其独立生活行为的发生比较困难，对于针对上半身的康复、日常锻炼、提升等事项的行为更为困难，针对下肢残疾人群的产品设计及使用过程应满足安全性能;从后者来看，同时下肢残疾人群由于部分功能障碍容易产生自卑焦虑情绪，而适度的健身锻炼活动有助于扩宽社交范围，提供与他人交流攀谈的机会，增加社会融合度以及提升社会性参与感;亦可通过锻炼上半身肌肉群及锻炼身体的平衡、协调度完成一些较为常规生活事项，满足个人的一些生活上的自主意识需求和提高心理健康的需求。

　　(二)健身器械调研分析：健身器材的调研分析主要基于生理需求，针对下肢残疾人群的健身需求应注重上半身的肌肉训练、平衡协调行训练、安全性等综合因素。调研现阶段市场上可获取的对上半身肌肉群锻炼和力量训练的器械有如下例子：蝴蝶机，主要锻炼胸大肌为主的胸部诸肌，背部肌肉;哑铃，主要锻炼肩部，肱二头肌，肱三头肌，上臂部位;龙门架(绳)，主要锻炼部位是肩部，肱二头肌，背部;牧师凳，主要锻炼肱二头肌，肩部;坐姿胸推器，主要锻炼肱二头肌，胸部诸肌，三角肌;坐姿卷腹器，主要锻炼腹肌。以上调研健身器械产品多用于达到上半身训练的目的，针对的肌肉群落包括肩部，肱二头肌、肱三头肌，胸部，背部，腹部，三角肌等。

　　推荐阅读：《残疾人研究》杂志于2011年经国家新闻出版总署批准正式创刊,是由中国残疾人联合会主管，残疾人事业发展研究会主办，为残疾人研究领域唯一的全国性高端学术期刊。

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