本科院校课堂教学质量评估体系的构建及应用探讨研究

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摘要：【关键词】课堂教学质量；评估；指标 【摘要】教学质量是本科院校的立校之本，课堂教学质量则是教学质量的核心。构建有效的课堂教学质量评估体系，有利于提高和保证本科院校的课堂教学质量。论文探讨了传统的课堂教学质量评估存在的问题，尝试构建有效的课堂

　　【关键词】课堂教学质量；评估；指标

　　【摘要】教学质量是本科院校的立校之本，课堂教学质量则是教学质量的核心。构建有效的课堂教学质量评估体系，有利于提高和保证本科院校的课堂教学质量。论文探讨了传统的课堂教学质量评估存在的问题，尝试构建有效的课堂教学质量评估体系，并对该体系的应用提出相应的建议。

　　【分类号】G642一、传统的本科院校课堂教学质量评估存在的问题

　　（一）评估主体较为单一，注重学生评估在传统的本科院校课堂教学质量评估中，评估主体一般以学生为主，评估主体过于单一，不能从多角度反映课堂教学质量的实际水平。实际上，课堂教学质量的评价方式还包括专家评价、教学管理者评价、同行评价和教师自评等，各种方式都存在优势和不足。

　　（二）评价方式单一，过程不够严谨在传统的本科院校课堂教学质量评估中，学校往往将评估问卷或评估卡片分发到学生手中，学生在规定时间内填写完毕，统一上交。在评估过程中，往往产生学生相互影响或受其他外界因素干扰，导致评估过程不够严谨。

　　（三）评价内容过于细致，难以形成科学的评价结果在传统的本科院校课堂教学质量评估中，评估往往以问卷的形式，内容涉及课堂教学态度、教学方法、教学效果、批改作业等课堂教学相关的全部内容，内容过于细致，没有突出重点，难以得出客观、科学的等级标准。

　　（四）重视评估结果的得出，轻视评估结果的应用在传统的本科院校课堂教学质量评估中，往往只在学期末进行一次评估，评估结果的得出仅仅为了对教师进行年度考核和评定课时的酬金。教学管理部门往往没有将教师在评估过程中暴露的问题反馈给相关教师，评估过程流于形式，教师无法利用评估结果进行改进，无法达到以评促改的目的。

　　二、构建本科院校课堂教学质量评估体系的必要性

　　（一）构建本科院校课堂教学质量评估体系有利于提高教师的教学质量本科院校教学的中心任务是培养合格的人才，教师在人才培养的过程中起着主导作用。因此，提高教师的课堂教学质量是本科院校的教学工作中具有战略意义的大事。通过课堂教学质量评估体系的应用，教师将更明确所教课程的教学质量现状，发现教学过程中存在的问题，不断改进教学工作，提高教学水平，自觉地朝着更高的教学质量标准不断前进。

　　（二）构建本科院校课堂教学质量评估体系有利于提高管理部门的教学管理水平通过课堂教学质量评估体系的应用，教师的课堂教学质量将得到全面反映，从“质”和“量”上对教师的课堂教学进行客观评价，这对于完善教学管理、健全教师业务档案方面都将起到促进作用。通过经常性、系统性、规范性的课堂教学质量评估，将造就出高水平的教学管理系统，从而全面提高高校的教学质量。

　　（三）构建本科院校课堂教学质量评估体系有利于提高学生的学习质量学生是课堂教学的主体，也是课堂教学质量评估体系的使用者之一。学生通过对课堂教学质量评估体系的应用，客观评价教师的教学过程，同时也能了解教师对教学过程的具体要求，查找自身的差距，从一定程度上促使学生改进学习方法，提高学习质量。

　　三、本科院校课堂教学质量评估体系的构建

　　（一）构建本科院校课堂教学质量评估体系的原则

　　1.指导性原则指导性原则要求在构建本科院校的课堂教学质量评估体系时，首先必须明确评估的目的是为了提高课堂教学质量。教师通过课堂教学评估体系的评估，能认识到要求与差距，因此各级评估指标应涵盖全面、重点突出，充分体现教学评估过程的指导性。

　　2.客观性原则客观性原则要求在构建本科院校的课堂教学质量评估体系时，应注意掌握指标体系在结构和内涵上的客观性、公正性。在评估体系的设计过程中，充分进行专家咨询，以专家建议为基础，建立科学的指标体系。在评估体系的应用过程中，应注意信息收集和信息处理过程的客观性，减少主观随意性对评估结果的影响。

　　3.实用性原则实用性原则要求在构建本科院校的课堂教学质量评估体系时，各项指标应易于量化，使评估体系真正能运用于本科院校的课堂教学过程。这要求各个指标在设计时具有可测性，否则应进一步分解为下一级指标，直到指标可测为止。各个指标应能够用可量化的统计参数或可操作化的语言进行描述，以确保指标体系在实际应用过程中的实用性。

　　4.激励性原则激励性原则要求在构建本科院校的课堂教学质量评估体系时，应结合本科院校对人才培养的目标，根据课堂教学管理的要求，将定性分析和定量分析相结合，全面开展教学质量评估，在激励表彰先进的同时，鞭策后进，以达到不断提高教学质量的目的。

　　（二）评估体系的初步构建课堂教学质量评估体系的构建，是根据课堂教学质量评估的目的，围绕预定的目标，对评估对象的本质进行系统化分解，形成一个系统化、多层次的评估系统。首先应将本科院校课堂教学质量作为一个系统，运用系统理论对其进行科学的分解。在参照国内外本科院校的课堂教学质量评估体系的基础上，将评估系统初步分为七个一级指标，即教学目标、教学内容、专业水平、综合素质培养、教学方法、教学态度以及教学效果。一级指标在一定时期内，应保持相对稳定，随着教学条件的不断改善，教学水平的不断提高，评估标准也将不断调整和提高，以满足不断提高本科院校课堂教学质量的需要。

　　（三）一级指标的分解为了使评估体系具有可操作性，又进一步对上述七个一级指标进行进一步分解，得出二级指标，使各个指标在实际运用中具有可操作性。在参照各大院校的教学质量评估体系的基础上，将上述七个一级指标分解为若干个二级指标。在实际评估中，以二级指标作为观测点，尽可能用量化的统计标准或可操作的语言进行描述，作为确定评估等级的依据。

　　（四）等级标准的定义在基本框架的基础上，依据教育部有关本科教学评估的文件，进一步确定各级指标的内涵和评估标准。根据各级指标的内涵，将每一指标的评估等级分为四级，即优秀等级、良好等级、合格等级和不合格等级。完成上述工作后，对教师和学生进行教学质量的访谈和问卷调查，召开专家座谈会，征求专家意见，对初步指标体系进行修改，并对指标体系的内涵进行定义，得出最终的本科院校课堂教学质量评估体系（如表一所示）。表一所示的指标体系中列出了“优秀等级”和“合格等级”的评估标准。在具体的评估过程中，若各项评估指标的实际水平介于“优秀等级”和“合格等级”的要求之间，应评定为“良好等级”，各项指标水平未达到“合格等级”的相关要求的，应评定为“不合格等级”。在各个等级标准的设计过程中，关键是进行科学的分析，正确处理定性分析和定量分析的关系，凡是能直接量化的指标，应尽可能量化，凡是不能直接量化的指标，应给予必要的定性描述。

　　（四）体系的确定教学目标教学目的教学目的非常明确，教学的深度与广度能完全依据教学大纲，并能很好地结合学生的实际层次，开展针对性教学教学目的基本明确，教学基本能依据教学大纲，有一定的深度与广度，同时能注意到结合学生的实际层次教学内容基础性要求教学目标明确，符合教学大纲和教材要求，授课进度与授课计划完全相符，教学内容正确科学，能理论联系实际，重点突出，例证恰当教学目标明确，基本符合教学大纲和教材要求，授课计划与授课进度基本相符层次性要求能很好把握教学内容的层次性、独立性、相关性；内容讲解层次非常分明，重点非常突出能基本把握教学内容的层次性、独立性、相关性；内容讲解层次基本分明，有一定的重点新颖性要求非常注意教学内容的更新，积极介绍反映学科前沿的相关知识和最新成果教学内容有一定更新，同时能介绍一定的反映学科前沿的相关知识和最新成果语言表述要求语言表达正确、完整、准确、逻辑性很强语言表达基本正确、完整、准确、逻辑性较强专业水平教师非常熟悉相关的专业知识及授课内容，授课内容新颖，不照本宣科；能很好地处理本课程与先修课程、平行课程和后续课程之间的衔接关系；能保证知识内容的科学性与知识体系的系统性和完整性教师基本熟悉相关的专业知识及授课内容，不照本宣科；能处理本课程与先修课程、平行课程和后续课程之间的衔接关系；能基本保证知识内容的科学性与知识体系的系统性综合素质培养通过各种途径提高学生的综合素质，培养学生的学习能力，特别是自学能力；积极培养学生分析问题、解决问题的能力通过一定途径提高学生的综合素质，注意培养学生的学习能力；注意培养学生分析问题、解决问题的能力教学方法教师能根据教学目的、教学任务的要求，结合不同课程和不同教材的性质和教材的特点，特别注意教学方法的科学性与有效性；教学过程注重与学生的教学互动，能很好地调动学生学习的积极性和主动性；综合运用课堂讲授、案例教学、社会调查等教学方法教师能根据教学目的、教学任务的要求，结合不同课程的性质和教材的特点，能注意教学方法的科学性与有效性；教学过程有一定的互动，一定程度上调动学生学习的积极性教学态度师德师风教师在教学过程中教学认真、教学热情饱满，能很好地以身作则，崇尚科学精神；爱护学生，严格要求，师德师风良好；遵守教学纪律，按时上下课，不随意调停课教师在教学过程中能以身作则，崇尚科学精神，遵守教学纪律，师德师风较好课前准备课前备课充分，注意知识的更新，积极引入课程相关的前沿理论备课较为充分课堂教学课堂教学认真，安排合理，治学态度严谨课堂教学较为认真，治学态度较为严谨课后作业及答疑作业布置恰当，批改认真细致；课后及网上辅导答疑耐心认真，能启发学生积极思考布置一定量的作业，批改较认真细致；课后及网上进行辅导答疑教学效果课堂教学效果教学认真，教学热情饱满，课堂教学具有吸引力，学生表现出强烈的学习积极性，学习情绪高涨，表现出强烈的求知欲望和浓厚的持续学习的意愿；学生平均到课率≥95%课堂教学有一定的吸引力，学生有一定的学习积极性和学习情绪，表现出一定的求知欲望和持续学习的意愿；学生平均到课率≥80%学生对知识的掌握学生能很好地掌握课程的教学内容，做到融会贯通，举一反三学生基本上能掌握课程的教学内容教学效果的反馈教师非常重视教学效果信息反馈，通过各种渠道，及时听取学生对课程教学的意见和要求，并能根据反馈意见，对教学过程进行及时的调整教师能听取学生对课程教学的意见和要求，并能根据实际情况进行一定的教学调整。

　　四、本科院校课堂教学质量评估体系的应用

　　（一）教学质量信息的收集为收集课堂教学质量评估体系所涉及的教学质量信息，可以成立专门的教学质量评估的信息收集小组，小组的成员应包括教学管理部门的人员、教师和学生，以便从各方面收集教学质量信息。信息质量的收集可以采取个别访谈、问卷调查、座谈会等形式进行检查，或在教学过程中，应用网上评教、学生问卷、学生成绩、试卷分析等收集相关的教学质量信息。此外，校长、书记信箱、校领导接待日、系部领导接待日等，也可以作为直接收集教学质量信息的渠道。

　　（二）教学质量信息的处理为确保评估信息的有效性，可以专门成立教学质量评估的信息处理小组，小组成员主要由有经验的教学管理人员组成。信息处理小组对收集到的教学质量信息应及时处理，剔除异常和无效信息，进行各项数据的统计和分析，并进行横向及纵向对比，确保评估结果的公正和合理。信息处理小组应认真分析各项统计结果，进行客观地评估与诊断，切实掌握各个教学环节的教学质量。

　　（三）教学质量信息的反馈为确保教学信息及时反馈到相关责任部门，可以成立专门的教学质量评估的信息反馈小组。反馈小组负责将经过处理的教学质量信息以及改进意见，以口头、书面、个别访谈或公开发布等形式，反馈到相关的教学质量责任部门或责任人。信息反馈的过程，应本着善意、客观、公正的原则进行沟通。通过信息的沟通和反馈，促使相关部门和相关人员在今后的教学工作中不断改进，切实提高教学质量。此外，教学质量信息还应及时反馈到学生管理部门、教学管理部门、各级领导，以便各个部门及时了解教学质量信息，对教学质量进行宏观控制与调整。

　　（四）教学质量的改进根据课堂教学质量评估体系的具体评级标准，各项教学工作和各个教学环节经评定未达到合格等级的要求的，应责成相关责任部门和责任人员，严肃对待，积极改进。相同教学工作和教学环节连续两次评定为不合格的，应予以通报批评，按规定追究相关部门、相关责任人的责任。同时，对于各项教学工作和各个教学环节经评定达到优秀等级标准的，应对相关部门、相关责任人予以表彰和奖励，鞭策后进，不断提高本科院校的课堂教学质量。

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