突发事件背景下企业营运能力与社会责任关系研究

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摘要：摘要：本文以突发事件为背景，研究了在此背景下企业营运能力与其产生的社会责任之间的关系。首先，突发事件对中国的经济运行产生了巨大的负面影响，在这样的背景下，本文选取零售行业中的企业苏宁易购，通过企业切实的财务指标以及和讯网给出的社会责任得分

　　摘要：本文以突发事件为背景，研究了在此背景下企业营运能力与其产生的社会责任之间的关系。首先，突发事件对中国的经济运行产生了巨大的负面影响，在这样的背景下，本文选取零售行业中的企业苏宁易购，通过企业切实的财务指标以及和讯网给出的社会责任得分分析其营运能力和企业在突发事件中对社会责任的履行。其次，本文通过案例分析，研究了企业营运能力与企业社会责任的相关性并得到结果，得到了企业资产和存货周转率与社会责任在突发事件的情况下形成了更高的相关性，说明企业的社会公益性和效益性在突发事件背景下更大程度地被发挥出来了。最后，基于以上结果，本文对企业接下来的发展、营运及转型提出相应建议。

　　关键词：企业营运能力;总资产周转率;应收账款周转率;存货周转率;企业社会责任

　　一、引言

　　在新冠疫情(突发事件)的背景下，人流量大的购物中心和娱乐场所难以营业，交通运输受限乃至停运，社会需求量急剧下降，这对于线下零售的冲击尤为巨大，外出流动减少，客源大幅下降，现金流的压力，融资需求的提升以及线上冲击等问题纷至沓来。本文以零售行业中的龙头企业苏宁易购为例，对企业营运能力与社会责任之间的关系进行了研究。

　　随着经济和社会发展的进步，企业在创造利润、对股东和员工承担法律责任的同时，还要承担对消费者、社区和环境的责任。国内关于企业社会责任的研究基本是沿着两个方向来进行的。其一是针以公司内部管理为研究对象，通过对公司内部管理指标的分析探讨其与企业社会责任的关系;另一个方向则是以公司外部环境为研究对象，研究外部环境对企业社会责任履行的影响。

　　杨海兰，孙伊迪和王硕(2020)以2013年～2016年中国A股市场1072家上市公司为样本，检验了CEO个人激励机制在CSR决策中的运用。结果显示，CEO个人激励会对CSR决策产生影响。

　　章细贞等(2020)以2010年～2016年沪深两市上市公司为研究样本，从产权性质和管理者权力两个视角出发，探讨管理者能力对企业社会责任履行的影響。结果显示，管理者能力和企业社会责任履行呈正相关关系，但在国有企业中，这种关系并不显著。

　　贾兴平和刘益(2014)以中国制造业上市公司2011年～2013年数据为样本，研究制度环境和市场环境对企业履行社会责任的影响。结果显示，舆论压力会促进企业履行社会责任，而竞争程度与企业履行社会责任呈“∩”形关系，企业资源正向调节外部环境对企业履行社会责任的影响。

　　胡旭微，马怡兰(2020)从沪深两市A股上市公司中选择已连续6年(2012年～2017年)披露社会责任报告的501家企业作为样本，采用数据包络技术法(DEA)计算得到各企业的债务融资效率，采用Python软件爬取数据并计算社会信任指数，分析企业社会责任对债务融资效率的影响，以及社会信任的中介作用。结果显示，企业履行社会责任能够显著提高债务融资效率且社会信任可起到部分中介作用。

　　同时，也有学者对突发事件情况下企业社会责任履行进行研究。徐万璐和裴潇(2020)基于战略型企业社会责任改革理论和利益相关者理论，研究重大疫情背景下大中小型企业履行社会责任的形式及其对企业价值的提升作用。吕斌和李丽(2020)以优化后的同心圆模型为视角，研究疫情背景下互联网企业社会责任履行的创新与优化。但就企业营运能力与企业社会责任履行的相关性以及疫情突发事件背景下二者的相关性等方面内容尚需要进行深入研究。

　　本文使用总资产周转率(AT)、存货周转率(IT)和应收账款周转率(ART)三个指标来反映企业的营运能力，从而反映企业盈利能力和偿债能力;选取和讯网上市公司社会责任报告专业评测体系给出的社会责任得分，从股东责任、员工责任、供应商、客户和消费者权益责任、环境责任和社会责任五项考察对企业的社会责任进行全面的评价。企业的总资产周转率反映企业的营运资产周转速度，资产周转速度间接反映了企业阶段性的经营成果，资金周转速度越快，营运能力往往越强;企业的存货周转率反映了存货的周转速度，周转速度越快，常常体现企业存货管理水平和销售收回能力的高效;企业的应收账款周转率反映了企业应收账款的周转速度，周转速度越快，企业资金使用效率越高，营运能力往往越强。探究企业营运能力和企业社会责任之间的关系，不仅有助于企业盈利水平、经营管理能力的提升，而且为其长期经营，践行社会责任，在同行业竞争中取得优势创造条件。

　　二、企业营运能力与企业社会责任关系

　　1.企业营运能力与社会责任的关系分析

　　根据苏宁易购2015年～2019年发布的年报中的财务指标，我们可以看出，在总资产周转率上，苏宁易购近五年均高于一般企业设置的标准值0.8，说明其资产周转速度较快，流动性高，营运能力更强;在应收账款周转率上，苏宁易购近五年呈现逐年下降趋势，表明其收账速度逐渐放缓，坏账损失有可能增加，营运能力受到影响;在存货周转率上，苏宁易购近五年呈现稳中求进的趋势，整体资金使用效率在提升，存货流动性在增强，营运能力更强。根据苏宁易购2019年年报和2020年半年报发布的财务指标，2020年上半年营业总收入为1182亿元，与去年同期相比下降12.78%，可以看出在疫情影响下，苏宁易购的营业收入受到打击，营运能力受到影响。

　　结合和讯网对苏宁易购社会责任报告近五年的专业评测得分与其总资产周转率、应收账款周转率和存货周转率，使用Excel软件分别进行相关性分析，得到总资产周转率与社会责任得分相关系数约为0.57，呈现中度正相关关系;应收账款周转率与社会责任得分相关系数约为0.82，呈现高度正相关关系，说明应收账款周转速度越快，企业社会责任得分越高;而存货周转率与社会责任得分相关系数约为-0.81，呈现高度负相关关系，说明履行社会责任一定程度上降低了存货周转率。

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