青岛市旅游市场营销策略分析
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摘要:摘要:旅游市场快速、持续、健康的发展,可以拉动关联产业的发展,对促进对外开放,优化市场经济结构,创造劳动就业机会,丰富人民生活,发展地方经济等方面发挥着显著的作用。青岛作为我国东部的美丽滨海旅游城市,有着丰富的旅游资源条件和优越的地理位置
摘要:旅游市场快速、持续、健康的发展,可以拉动关联产业的发展,对促进对外开放,优化市场经济结构,创造劳动就业机会,丰富人民生活,发展地方经济等方面发挥着显著的作用。青岛作为我国东部的美丽滨海旅游城市,有着丰富的旅游资源条件和优越的地理位置,虽然近几年旅游市场有较快的发展,但也面临诸多问题与挑战。以青岛市旅游市场营销策略为出发点,切实结合青岛自身特点和当前时代背景,并将青岛地域文化结构、元素、特征等内容融入到实践中,促进理论与实践相结合提出对策与建议,为青岛市旅游市场营销提供借鉴。
关键词:青岛市;旅游市场;营销策略
青岛美丽的滨海风貌、丰富的山水资源和温和的气候条件,相比其他旅游市场而言,对国内游客存在较大的吸引力,因此在国内的旅游市场有较好的发展前景。2019年,中国—上海合作组织地方经贸合作示范区建设总体方案获国务院批复,并荣获全球十大最具幸福感城市。2020年6月14日,中国科学院宜居城市研究团队发布了最新版《中国宜居城市研究报告》,报告显示中国宜居城市排名中,青岛荣登榜首。
一、青岛市旅游市场环境分析
(一)自然環境
青岛市坐落于山东半岛南部,东、南临黄海,西临胶州湾,南、西、北三面被海环抱,具有800多公里的海岸线,毗邻烟台、潍坊、日照,并且与韩国、日本隔海相望,是中国重要的港口城市之一。青岛地理环境优越,聚“山、海、城、河”为一体,海面宽广,海湾众多,冬无严寒夏无酷暑的温和气候,是休闲度假的最佳旅游地之一。“绿树红瓦,碧海蓝天”构造成其独特的城市风貌,美丽的滨海城市风光,具有海洋自然生态旅游资源和海洋人文生态旅游资源,而且还对促进国内外的贸易往来,吸引境内外游客起到了至关重要的作用。
(二)经济环境
2011年,国务院批准了山东“半岛蓝色经济区”规划,青岛市就作为半岛蓝色经济区的龙头城市和核心区域。2014年开始青岛立足于“转变作风、共享成果、活跃市场、让利于民”,在十一月举办了首届“青岛旅游惠民”活动,开通了城乡互惠民车,全市受惠民众约50万人,累计让利1.3亿人民币。据统计,2019年共接待国内外游客,全年游客数量达1.13亿人次,增长13%,对青岛市的经济增长具有较强的推动作用。
(三)政治和法律环境
政治和法律环境是旅游市场发展中的关键因素,调节着旅游市场的发展方向。《旅行社管理条例》、《国家旅游局行政许可实施暂行办法》等是我国用来规范和调整旅游行业的法律法规。同时,山东省及青岛市相续出台了《山东省旅游管理条例》、《青岛市旅游景区(点)开发建设管理规定》等。由此可见,青岛旅游市场的发展具备一定的法律环境。
青岛不仅响应国家号召建设旅游文明城市,倡导生态文明、发展生态旅游、维护生态安全、培育生态文化,切实保护旅游资源与环境,保障旅游业可持续发展,而且加大旅游执法力度,全年开展旅游市场执法检查行动,责令整改、停业整顿不合规定的旅行社,处罚违规旅游从事人员,为游客挽回经济损失。
(四)社会和文化环境
社会和文化环境是指一个国家或地区人们共同的价值观、生活方式、文化传统、风俗习惯、宗教信仰等各个方面。旅游会让游客不同程度的接触到各个地区的文化,所以旅游市场的发展受到社会和文化环境的制约。社会文化环境对旅游业发展的影响一方面是不同的社会文化差异有利于促使游客产生旅游的心理倾向;另一个方面是了解不同地区社会文化可满足游客的审美心理。青岛国际啤酒节、青岛国际海洋节、青岛胶州秧歌节等都在诠释着青岛社会文化的内涵。依托滨海风情,青岛旅游市场可以快速发展社会文化事业。
二、青岛市旅游营销策略分析
(一)旅游产品策略
旅游产品是旅游营销中最重要的一个因素,指旅游经营者通过开发、利用旅游资源提供给游客的旅游产品与服务的集合。青岛充分利用旅游资源和发展机遇不断开发新型旅游产品,来满足不同游客的需要。在观光旅游方面,有滨海风景区、崂山风景区、海底世界、青岛八大关等;在休闲旅游方面有四大海水浴场和琅琊台旅游度假区、灵山湾旅游度假区、石老人旅游度假区等;在节庆旅游方面有青岛国际啤酒节、海云庵糖球会、青岛樱花会、青岛国际海洋节等;在文化旅游方面有青岛奥帆中心、青岛山炮台遗址公园、青岛农业大学昆虫博物馆、沈从文故居、闻一多故居等;在宗教旅游方面有天主教堂、玄阳观、海云庵等。
(二)产品价格策略
旅游产品的价格会直接对生产者、经营者、消费者的利益产生影响。旅游景点的门票、游览车和游船的价格一般会受到节假日、气候变化等多方面因素的影响而产生波动,而这些波动又主要体现在限时折扣定价和旅游淡旺季区别定价。青岛市各旅游景点主要采取“随游收费法”、“年票”制以及“特殊人群免费”制。青岛市部分旅游景点采取淡旺季区别定价,对团体旅游会给予相应的折扣,老人、儿童和学生给予一定的优惠。
(三)渠道策略
渠道是商品的流通路线,通过旅游营销渠道把各类旅游产品组合成配套的旅游产品即包价旅游线路,再把包价旅游线路销售给旅游者,满足其对整体旅游产品的需要以达到销售的目的。青岛旅游市场通过旅游中间商把包括景点、酒店、旅游交通等在内的食、住、行、购、游、娱等单项产品组合成整体产品,使旅游者在一次购买后即可体验一次完整的旅游经历。
(四)促销策略
旅游促销是一个旅游城市运用各种手段或方式向游客尤其是潜在游客传递与渗透旅游信息,引起他们对该城市及旅游产品的注意、兴趣、与信任,进而做出购买决策的活动。青岛市旅游促销分为对外促销策略和对内促销策略两个部分,做好对内促销是为了能更好的对外促销,因为青岛旅游的客源主要来自国内,所以对内促销比对外促销更重要。青岛美丽的滨海风貌在国际上虽有一定的知名度,但影响力度还不够高,青岛要根据目标市场的确定,选择影响大报刊、杂志或电视台上做广告,通过对内促销把自身的资源转化为经济效益和良性的社会效应。
推荐阅读:《成功营销》(月刊)创刊于2000年,隶属于香港上市公司财讯传媒集团。
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