疫情背景下网络信息安全问题反思及对策

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摘要：摘 要：在疫情背景下，网络谣言与煽动、秘密及隐私泄露、利用网络病毒实施网络攻击、网络诈骗等网络信息安全事故同期集中爆发、点多面广、危害严重，既有谋取不法利益、满足私心需求、网络信息安全素养不足等人为原因，也有治理体系不完善、应急管理机制不健

　　摘 要：在疫情背景下，网络谣言与煽动、秘密及隐私泄露、利用网络病毒实施网络攻击、网络诈骗等网络信息安全事故同期集中爆发、点多面广、危害严重，既有谋取不法利益、满足私心需求、网络信息安全素养不足等人为原因，也有治理体系不完善、应急管理机制不健全、安全技术存在漏洞等客观原因。应抓紧完善多元治理体系、健全应急管理机制，强化宣传教育培训等，尽快补齐应急状态下的网络信息安全“短板”。

　　关键词：新冠病毒疫情;网络信息安全;多元治理体系;应急管理机制

　　1 引言

　　2020年初，新型冠状病毒肺炎疫情爆发。为有效抗击疫情，确保公共卫生安全，我国各地各部门重视强化数据共享，推进信息公开。信息公开透明成为一剂战“疫”良药[1]。但是，网络信息安全问题也接撞而至，暴露出应急状态下网络信息安全工作存在不足与短板，损害到诸多利益相关者的利益，给疫情防控工作带来极大的麻烦

　　2 疫情背景下网络信息安全状况堪忧

　　疫情爆发及其应急处置过程中，一些常见的网络信息安全问题几乎“悉数登场”，可谓触目惊心。

　　第一，网络谣言与煽动。网络谣言是疫情期间发生最多的网络信息安全事件。全国各地相关网络平台与权威媒体都会及时发布辟谣通报。仅“中国互联网联合辟谣平台”中“新冠肺炎疫情防控辟谣专区”的内容就显示，截至2020年4月1日，被标注为“谣言”或“误区”的信息总计超过1，000条[2]。一些别有用心的网民传播一些不实消息，错误言论，传播社会负能量，违背社会道德。各种谣言“满天飞”，混淆视听，歪曲事实，甚至煽動仇视，影响极其恶劣。

　　第二，秘密及隐私泄露。在疫情背景下，秘密及隐私泄露事件曝光频率之高、分布范围之广，让人震惊。全国大多数省(自治区、直辖市)都发生过敏感信息泄露事件。据媒体报道，超7，000湖北返乡人员的信息文件，突然间在微信、微博等社交平台上疯狂转发，其内容包括相关人员的姓名、照片、工作单位、家庭住址、手机号码及身份证号等，不少人还接到骚扰电话和谩骂短信。这些信息涉及的统计部门包括教育、公安部门、街道办、居委会等[3]。某市政府拟恢复部分受到新冠疫情影响的公交线路。在参与公交线路方案讨论过程中，该市公交公司一位中层干部在方案未经批准的情况下，擅自将该方案发送至公司微信群，另有5名中层干部在朋友圈也进行了转发，导致工作秘密泄露[4]。某县医院5名工作人员利用职务便利，私自用手机偷拍，并通过微信转发传播该院新冠病毒肺炎感染者病程信息，包括患者姓名、详细住址、工作单位、诊疗信息等，造成恶劣影响[5]。在武汉读书的某大学生回到家乡，在家中开始了自我隔离生活，并给相关工作人员提供了其身份证号、家庭住址、联系方式以及密切接触家人的详细信息。然而，在短短几天之内，该学生提供的全部信息被公开在网上传播，小区微信群、楼栋群、还有当地各微信公众号，甚至某些陌生人的朋友圈里，其个人隐私随处可见，导致同一小区或相邻小区的许多住户对其恶语相向，其全家人的生活受到了严重影响[6]。某县市场监督管理干部擅自将该县政府热线交办的个别药店、私人涉嫌销售假冒伪劣口罩等多起实名举报问题，以及该局拟办意见，通过微信全文转发给他人，导致执法调查受阻[7]。这些涉案人员都受到了应有的处罚。

　　第三，利用网络病毒实施网络攻击。疫情时期网络空间“暗流”涌动。有不法分子利用疫情，累计向50余人次销售木马程序，非法获利20余万元;还有不法分子在网上购买木马病毒，为提高点击率和关注度，编辑命名与新冠肺炎疫情有关的网络链接，诱使不明真相的网民点击，获取计算机系统权限，非法获利30余万元[8]。很多疫情防控相关单位的官方网站都不同程度地遭到网络攻击[9]。据不完全统计，包括湖北的某慈善机构在内，近30个疫情防控相关单位的网站、近200个域名免费接入了安域，拦截Web应用攻击超过150万次、CC攻击超过3亿次[10]。另据“网络安全威胁信息共享平台”收到的相关资料显示，发生多起利用新冠肺炎疫情实施网络攻击的行为。攻击者利用疫情对公众的心理影响，将计算机病毒、木马、移动恶意程序等伪装成包含“肺炎病例”“防护通知”等热门字样的信息，通过钓鱼邮件、恶意链接等方式传播，一旦点击下载，可能导致计算机、手机等终端设备被窃取信息或远程控制[11]。

　　推荐阅读：《网络安全技术与应用》(月刊)创刊于2001年本刊成立于2003年，先由中华人民共和国公安部主管、中国人民公安大学出版社主办。从2009年起，本刊改由中华人民教育部主管，北京大学出版社主办，是国内网络安全技术与应用领域行业指导性科技月刊，国内外公开发行。

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