互联网广告合同纠纷及应对策略

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摘要：关键词 互联网 广告 合同纠纷 应对策略 作者：曾桂张 本文主要是就互联网广告合同纠纷及应对策略展开论述分析的，对互联网广告合同纠纷及应对策略的研究是具有重要意义的。就目前互联网广告的实际情况而言，并不是很乐观，互联网广告合同纠纷是一个很困扰的

　　关键词 互联网 广告 合同纠纷 应对策略

　　作者：曾桂张

　　本文主要是就互联网广告合同纠纷及应对策略展开论述分析的，对互联网广告合同纠纷及应对策略的研究是具有重要意义的。就目前互联网广告的实际情况而言，并不是很乐观，互联网广告合同纠纷是一个很困扰的问题，会影响到互联网广告企业的经营，对企业的财务会造成一定的影响;根据存在的问题，提出几点互联网广告合同纠纷应对策略，解决互联网广告合同纠纷问题，促进互联网广告行业的发展，保证互联网广告企业的正常经营，促进其发展。

　　一、互联网广告行业发展概况

　　根据大数据的调查，我们可知就2019年之前互联网广告行业发展的实际情况而言，非常乐观，近年来的增长速度迅猛，网民规模正在大幅度的增长;目前阶段的互联网已经达到了普及的地步，移动互联技术发展的速度越来越快，正在逐步进行完善，互联网广告行业的发展对传统的电视广告、户外广告等等造成了一定程度的影响，打破了以往的模式。互联网广告行业在发展的过程中，非常具有优势，时效快、传播速度快、传播范围广泛等等，但是在迅猛发展时期，突遇疫情影响，在2020年的上半年，经数据统计可知互联网广告下滑十个百分点，使广告行业陷入了发展的瓶颈期;现阶段的互联网广告行业发展受到多种不确定因素的影响，竞争也越来越激烈，自身利益一再受到侵犯，不得不让人进行深思[1]。

　　二、互联网广告合同纠纷的案例研析

　　(一)互联网广告合同纠纷概况

　　根据调查发现，近年来新媒体广告纠纷案件数量在逐年的增加，呈递增趋势，部分互联网广告公司的利益受到侵犯，在广告效果、广告内容等方面容易出现纠纷，部分的互联网广告公司相关权益很难得到维护。

　　(二)互联网广告合同纠纷典型案例及分析

　　在互联网广告合同纠纷案例中，有两个案例较为典型，第一个典型案例为广州市山源广告有限公司与福建加多宝饮料有限公司之间的广告合同纠纷案，第二个典型案例为安徽金曦网络科技股份有限公司、六安泽业房地产开发有限公司之间的广告合同纠纷案。在这两个典型案例中，法院在进行评判的过程中，以双方签订的《广告合同》、广告播出投放单等相关的资料作为重要依据，查看双方是否履行了各自的职责。

　　互联网广告本身具有特殊性，在传播的过程中，实时性较强，并且目前阶段的互联网广告技术在一个较高的状态水平上，所以在进行互联网广告纠纷案件的处理过程中，困难程度较大，广告合同纠纷案件在审理的过程中存在诸多难点，广告合同纠纷案件在审理过程中难点主要体现在三个方面。

　　第一点是在广告合同纠纷案件在审理的过程中，无具体约定，没有具体约定大大增加了审理的难度，在具体的实践当中，广告合同难免会存在一定的约定不明情况，比如广告何时何地发布、具体发布的次数、发布之后达到何种效果等等都容易出现约定不明的现象，在约定当中，容易出现纰漏与遗忘;在日后的争议中，由于没有文件性的约定或者合同条款，在审判当中，缺乏审判的依据。

　　第二点是广告合同纠纷案件在审理的过程中，电子版的证据难以保存。互联网广告以网络图片、文字、链接等等作为载体，在发生广告纠纷之后，证明广告合同履行情况的相关证据难以保留下来，电子版的证据在保存时难度相比较来说较大。

　　第三点是广告合同纠纷案件在审理的过程中，实际损失证明难。在发生广告合同纠纷案件审判之后，按照审判结果，违约方应给予守约方一定的经济补偿，承担责任，违约方以此来弥补守约方造成的损失，但是补偿的等级、金额不能确定，违约方对守约方造成的损失难以计算，产生广告纠纷问题[2]。

　　三、互联网广告合同纠纷应对措施

　　(一)做好尽职调查，完善信用评级和授信审批制度

　　在进行合作之前，双方都需要做好充足的签订事前准备。互联网广告公司对于初次合作的客户，在正式合作之前，有签约意向之前，应对客户做相关调查，通过多种途径的调查，充分全面的了解客户公司经营情况;在合作之前，对初次合作的客户采取预付方式，根据调查客户信用评判的等级，确定初次合作客户的预付标准，以信用评级作为依据，来确定初次合作客户的信用额度。

　　互联网广告公司在与老客户进行合作时，相关部门要加强与老客户之间的沟通与交流，实时掌握老客户公司的经营状况，及时调整信用额度。调查工作贯彻合作的始终，以便互联网广告公司及时作出政策的调整。完善信用评级和授信审批制度，在合作的过程中，灵活面对各种突发情况，处理好应收账款的相关问题。

　　(二)签订书面合同，完善证明文件

　　在互联网广告纠纷案件中，出现纠纷的最主要原因之一就是证明文件不完善，口头约定造成日后出现互联网广告纠纷案件。所以，签订书面合同，完善证明文件是非常重要的，初次合作的新客户以及经常合作的老客户，不管客户公司规模大，还是客户公司规模小，都必须按照规定签订书面合同，完善证明文件，谢绝“刷脸”，出现先合作、后签订合同的事件，不允许出现以订单代替合同的现象。订单与合同所代表的意义是完全不一样的，订单是对时间、单价等的一些补充说明，合同是明确双方的职责，以及广告所产生的效果、费用支付细则等等。双方所签订的合同应通过专业的法律人士起草，經多个部门审核。

　　推荐阅读：互联网经济杂志(月刊)于2014年创刊，本刊坚持为社会主义服务的方向，坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论为指导。

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