电子信息技术在政府管理中应用分析

来源：核心期刊咨询网时间：2020-07-31 11:1612

摘要：摘要：通过引入先进的信息技术、网络技术等的使用，有助于实现数字政府的构建。数字政府本质上是采用数字化形式收集、运用所需信息，改善政府管理工作效率。受社会发展需求及创新趋势影响，本文针对数字政府公共管理模式创新议题进行详细研究，提出了数字政

　　摘要：通过引入先进的信息技术、网络技术等的使用，有助于实现数字政府的构建。数字政府本质上是采用数字化形式收集、运用所需信息，改善政府管理工作效率。受社会发展需求及创新趋势影响，本文针对数字政府公共管理模式创新议题进行详细研究，提出了数字政府的管理模式创新举措。

　　关键词：数字政府;公共管理模式;创新

　　一、引言

　　在我国互联网技术以及信息技术的快速普及，直接推动了大数据时代的发展，大数据的思维以及技术和管理资源，对于人们的生产生活影响巨大，促进了人们发展理念的革新。通过将大数据技术融入到政府公共服务当中，可以进一步推动我国政府部门公共服务职能的转变，完善政府部门公共服务的基础，切实提高公共服务的质量和效率，构建智慧型以及服务型的政府部门。

　　二、政府管理中存在的问题

　　(一)政府行政思维方式相对滞后

　　国内多数政府公共管理部门及员工的工作方式相对滞后，无法与时代接轨;而且其思维模式及方法受传统模式及思想制约，十分滞后。如政府传统公共管理模式流程为“被动应对问题模式：问题出现→研究成因→探寻本质→制定解决方案→经验总结”;这种方式相对落后、被动，一旦遇到突发问题容易措手不及。面对新时代信息爆炸增长的特点，这种传统管理模式已经无法满足社会发展需求，面对问题的突发性、数量庞大性等特点，往往无法有效处理问题，更会影响公共管理工作效率。

　　(二)政府部門缺乏现代化的大数据管理人才

　　综观当前我国政府的公共管理还缺乏现代化的大数据管理人才，极大地影响了大数据的应用效果，也大大制约了政府公共管理的发展。从大数据的技术层面分析，政府在公共管理中对于大数据的存储和应用明显不足，对于大数据技术的高效利用还需要构建现代化的数据信息管理系统。由于硬件设施的缺乏，导致收集的信息和数据不全面，极大地影响了大数据的应用效率和质量。构建现代化的大数据信息存储系统需要花费大量的资金成本以及人力资源，这给政府的公共管理带来巨大压力，极大地制约了政府公共管理对于大数据的引用和创新。从人才培养角度来看，政府公共管理内部还缺乏高素质的大数据人才，这不仅需要掌握现代化的技术和理念，同时对于政府的公共管理也需要具有独到的见解，这种复合型的人才还比较匮乏。由于我国大数据整体的起步和发展比较晚，在大数据的人才培养方面也具有一定的滞后性，各大高校对于大数据人才的输出明显不足，这些都极大地制约了公共管理的改革。

　　(三)缺乏规范的考核机制

　　当前行政管理部门的考核机制主要以民主测评方式进行，考核多流于形式，实际考核以领导意愿为主，有失公允。此外，由于缺乏科学的考核管理机制，无法对日常考核以及年终考核起到规范作用，实际考核结果与真实工作绩效存在较大偏差，无法有效反映出员工的真实工作情况。最后，即使得到真实的考核管理，基于人情化管理的人力资源管理模式，实际评判工作成果中避重就轻现象层出不穷，加上未按照考核结果进行奖惩，工作人员的工作责任心将会逐渐下降。

　　三、电子信息技术在政府管理中应用分析

　　(一)健全激励机制

　　为保障工作薪酬的公平性，需要对薪酬管理机制持续完善，例如对公务人员薪酬进行分配与管理，可引入数学模型以及定量分析法，通过信息技术手段构建薪资管理平台，实现网络化管理，用以提升薪资分配效率，实现高效管理。拓宽晋升途径需要摒弃以往“任人唯亲”的晋升方式，以公正、公开的方式布局晋升制度改革工作。晋升包括职位、薪酬以及待遇三方面晋升，晋升工作需要做好人员考核，确保年轻有实干精神的工作人员获得晋升机会。

　　(二)健全法律法规，充分保证公共管理信息安全

　　对于大数据信息的治理，要积极落实有效的市场监管，积极健全我国宏观的法律法规，完善政府部门的内部监督，从根本上提高政府部门公共管理的效率。我国要积极针对大数据的安全和管理问题出台相应的法规，并为政府的公共管理健全法律保障。在此过程中，可以充分借鉴国际上大数据法律监管经验，根据各个地区公共管理的实际情况来制定针对性的大数据管理规章，这不仅可以为公共管理大数据的应用提供明确的标准，同时也能进一步保证公共管理数据信息的安全，为政府公共管理营造高效可靠的信息环境。

　　(三)数据资源共享平台的建立

　　第一，政府要建立健全公共管理监督体系。在具体操作中，政府可积极购买先进的计算机设备、软件，引入大数据技术等完成专业数据库建立，并赋予其公众意见、信息等收集功能;并安排专业数据人才负责数据分析、处理、公开等工作，为人民群众提供监督政府工作的渠道，保证政府公共管理工作开展中民众能够实现监督权与参与权。第二，完成数据资源共享平台的构建。政府公共管理创新工作开展期间，应运用海量数据资源构建原始数据资源共享平台;同时，要公开处理与个人隐私、国家安全有关的基础数据，确保用户可以有效运用基础数据。通过构建数据资源共享平台，可改善公共管理监管效果、提高各部门资源共享及使用效率、降低数据资源利用成本、保证数据运用的实效性。

　　四、结束语

　　政府部门的大多数大数据应用和计划才刚刚开始或者正在计划实施，这意味着政府大数据应用仍处于早期阶段。政府大数据治理的概念、理论、机制、框架等还需要随着政府大数据应用的深入进行补充和修正，其中还有若干问题需要进一步探索，如政府数据确权、政府数据资产化管理、政府数据商业利用以及政府数据定价机制等。

　　参考文献：

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　　[5]电子信息技术在政府管理中应用[J].硅谷，2012(01)：116.

　　推荐阅读：《内蒙古大学学报》(自然科学版)(双月刊)创刊于1959年，1993年由季刊改为双月刊，是综合性科学技术类学术期刊。

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