沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用策略

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摘要：摘 要：在班级管理中，小学班主任除了具备专业的教学素质，还应当具备沟通艺术，并有效利用沟通和交流实现对班级的管理，增进师生关系，为学生营造良好的学习和生活环境。本文首先分析了沟通艺术的重要意义，通过尊重学生与严格要求学生相结合;蹲下身体，平

　　摘 要：在班级管理中，小学班主任除了具备专业的教学素质，还应当具备沟通艺术，并有效利用沟通和交流实现对班级的管理，增进师生关系，为学生营造良好的学习和生活环境。本文首先分析了沟通艺术的重要意义，通过尊重学生与严格要求学生相结合;蹲下身体，平等交流;心平气和，呵护学生心灵三方面探讨了沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用策略。

　　关键词：班级管理;沟通艺术;应用策略

　　《艺术工作》(双月刊)创刊于1980年，由鲁迅美术学院主办。坚持独立的学术品格与艺术标准，设立专稿、创作评介、艺术史研究、教学研究、设计平台、外国美术等栏目，在深入思考艺术创作与理论问题的同时。

　　不可否认，在生活中，沟通交流无处不在。无论是家庭，学校，还是社会，沟通都是一门艺术，掌握好沟通艺术能够增进感情，解决矛盾，达成目标。对于小学班主任而言，做好管理工作的首要前提即学会沟通，学会与学生沟通，学会与家长沟通，形成良好的师生关系，促进学生全面发展。

　　1.沟通艺术的重要意义

　　一个合格的班主任老师，应该是学生的“良师”，更应该是学生的“益友”。只有如此，才能很好地完成教书育人的任务。作为一名小学班主任，在日常班级管理工作中总会频繁遇到一些在校内外多次发生违反校规校纪、不遵守社会公德、在学生群体中表现较差的学生，我们称这种学生为行为不良学生。他们的不良行为表现为：欠交作业、照抄作业、违反课堂纪律、考试作弊、迟到旷课、破坏公物、打架斗殴、痴迷网吧等。小学生出现这些不良行为，多数是在无意之中造成的，往往与他们学习成绩较差、自制力不强、是非判断能力较差有较大的关系。班主任在帮助他们纠正这些不良行为时，要以谈话为主，让他们从内心深处认识到自己的错误，并且主动改正。孟子说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，因此，班主任在与行为不良学生谈话时，一定要掌握巧妙的谈话艺术，从而达到亲其师、信其教的目的，促进学生身心健康发展。

　　2.沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用策略

　　(1)尊重学生与严格要求学生相结合

　　陶行知先生有这样一则教育学生的故事：有一个男生用泥块砸自己班上的学生，被校长陶行知发现制止后，命令他放学时到校长室去。当这名学生惴惴不安地站在校长面前等着挨骂时，出人意料的是，陶行知先生却用四块糖果巧妙地化解了孩子与校长之间的鸿沟，又让这名男生认识到自己的错误，达到了批评教育的目的。在班主任的日常班级管理工作中，势必会遇到许多类似的事情，如果班主任一味的对学生责骂，学生由于害怕，也许会三缄其口，任由班主任批评。班主任也会因此失去了解学生出现不良行为动机的机会，起不到有针对性的批评效果。从小学生的心理特点来看，班主任在对行为不良学生进行教育之前，一句赞赏的语言可以让他们感受到老师真诚的关爱，从而敞开心扉，乐于与班主任进行交流。班主任在管理工作中也可以如陶行知先生一样，撇开学生当前所犯的错误，从其他方面的优点入手，展开话题，或者从行为不良学生的所作所为中，挖掘他所表现出来的闪光处作为切入点。亦可以从行为不良学生近段时间的变化过程中找出他进步的表现给予赞赏，还可以从学生具备的优势入手进行表扬。总之，对行为不良学生的赞赏，可以营造一个宽松和谐的谈话氛围，从而展开层层剥茧式的启发教育，起来事半功倍的作用。

　　(2)蹲下身体，平等交流

　　其实，眼神的沟通有时胜过千言万语的教育。班主任在与学生沟通时蹲下身体，并不仅仅是身体的蹲下，而是心灵的蹲下，在内心里向学生发送出地位平等的信息，从而成为开启学生心扉的一把钥匙。所以陶行知先生说：“我們必须会变成小孩子，才配做小孩子的先生。”在对行为不良学生进行教育时，有的学生因为对班主任的畏惧，而主动承认错误;而有的学生正因为畏惧而隐藏错误。倘若班主任没有那份智慧与学生“斗智斗勇”，让学生的错误侥幸“过关”，势必会让学生感到沾沾自喜，从而在错误的道路上越走越远，造成这一切的，是班主任高高在上的地位使然。要使行为不良学生真正接受班主任的批评教育，只有放下班主任的架子，与学生站在平等的位置上，才能走进学生的心灵。而要做到平等，前提条件就是蹲下身体与学生进行交流，让身体上的差异不再对学生构成高高在上的感觉，并将小学生视为独立平等的个体，尊重学生，只有如此，学生才容易接受班主任的批评教育。

　　(3)心平气和，呵护学生心灵

　　班主任在看到学生出现不良行为时，一般都会想到由此带来的种种麻烦，往往就会动怒，用刻薄的语言训斥学生。这样批评的结果是越批评，抵触情绪错误反复地犯。小学生心智尚未成熟，对事情的认知或做出的行为难免有失偏颇，有的学生由于认知偏差无意犯错，而有的学生可能是为了吸引教师注意，寻求教师关注，学生在自卑的同时更希望得到班主任的重视，证明自己的存在。而且由于小学生自制力较差，明知不可以犯的错误，但总是管不住自己的手脚。犯了错后又万般后悔，害怕被班主任认定为差生。所以，小学生出现不良行为，一般都没有特别恶劣的动机。教师更应给予学生关爱，呵护学生心灵，只有在保护了学生心灵不受伤害的前提下进行谈话教育， 才能让学生心服口服，从而乐于改正其错误。

　　总之，在班主任工作中，无论我们是将沟通看作是一门学问，还是一门艺术，都需要在实践行动升华和提高。俗话说，实践是检验真理的唯一标准，也只有在实践中我们才能积累出沟通的经验，提升教学质量，促进学生健康成长，并提高班主任自身的沟通能力，感受沟通艺术。

　　参考文献

　　[1]王慧君.浅谈小学班主任班级管理中的沟通艺术[J].科教导刊(中旬刊)，2014(06)

　　[2]廖丽民.新时代小学班主任班级管理中的沟通艺术[J].中国校外教育，2016(03)

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